1. Ambito e definizioni
Le presenti condizioni regolano la creazione dell’account VisiblyWeb e l’acquisto e l’uso del widget di accessibilità e dei servizi collegati (il “Servizio”), forniti da Antherica S.r.l. (“Antherica”). Il cliente è la persona o l’organizzazione identificata in fase di registrazione e acquisto. Il “Dominio” è il nome host del sito associato alla licenza.
2. Account e conclusione del contratto
Il cliente deve fornire dati corretti, completi e aggiornati, custodire le credenziali e segnalare tempestivamente usi non autorizzati. La registrazione crea l’account ma non comporta da sola l’acquisto di una licenza. Il contratto di vendita si conclude quando il pagamento è autorizzato con successo e Antherica conferma elettronicamente l’ordine. Prima dell’invio, il cliente può controllare piano, Dominio, prezzo e metodo di pagamento.
3. Piani, prezzi e durata
La licenza annuale Accessibility costa €99. È possibile aggiungere Translate per €20, Audio Description per €40 oppure entrambi i moduli insieme per un prezzo annuale totale di €149. Ogni licenza è valida per un Dominio e include il volume annuo di visualizzazioni indicato in configurazione e al checkout (120.000 visualizzazioni di default). Imposte e totale da pagare sono mostrati prima del pagamento. Salvo che sia espressamente proposta e selezionata un’opzione di rinnovo automatico, la licenza non si rinnova automaticamente e scade dodici mesi dopo l’attivazione.
4. Limite annuale di visualizzazioni
Una visualizzazione viene normalmente conteggiata quando il loader del widget è richiesto validamente sul Dominio autorizzato; filtri tecnici ragionevoli possono escludere bot noti, tentativi ripetuti e monitoraggi di Antherica. Il consumo è aggregato per giorno solare e confrontato con il volume annuale assegnato al Dominio. Al superamento del volume, Antherica può contattare il cliente per concordare capacità aggiuntiva e, dopo un ragionevole preavviso, può limitare l’erogazione; restano possibili limiti urgenti in caso di traffico abusivo o pericoloso per la sicurezza.
5. Attivazione, installazione e assistenza
Dopo la conferma del pagamento, la licenza viene attivata e il cliente riceve il codice da installare sul Dominio. Il cliente è responsabile della corretta installazione, della verifica sul proprio sito e del mantenimento di codice compatibile. Aggiornamenti e assistenza ordinaria via email sono inclusi per la durata della licenza. Il Servizio può subire interruzioni per manutenzione, sicurezza o circostanze fuori dal ragionevole controllo di Antherica.
6. Accessibilità, traduzione e descrizione audio
VisiblyWeb offre strumenti con cui i visitatori possono adattare l’esperienza di navigazione. Supporta, ma non certifica né garantisce da solo, la conformità del sito del cliente alle norme o agli standard tecnici di accessibilità. La conformità dipende anche da contenuti, codice, design, processi editoriali e componenti di terzi sotto il controllo del cliente. Translate e Audio Description usano elaborazioni automatiche: il cliente deve verificare i risultati rilevanti e resta responsabile dei contenuti pubblicati e degli eventuali requisiti di accuratezza del proprio settore.
7. Uso consentito
Il cliente riceve un diritto limitato, non esclusivo e non trasferibile di usare il Servizio sul Dominio autorizzato per il periodo pagato. Non può aggirare controlli di licenza o consumo, effettuare reverse engineering, rivendere il Servizio, usarlo illecitamente, interferire con il suo funzionamento o introdurre codice dannoso. Antherica può sospendere l’accesso quando ragionevolmente necessario per sicurezza, obblighi di legge o grave inadempimento, dandone avviso quando possibile.
8. Pagamenti e fatturazione
I pagamenti sono gestiti tramite Nexi o PayPal secondo le condizioni del provider scelto. I dati della carta o le credenziali PayPal sono inseriti nei sistemi del provider e non vengono memorizzati da questo sito. Antherica emette il documento fiscale previsto usando i dati di fatturazione comunicati dal cliente.
9. Recesso del consumatore
Il cliente che agisce come consumatore può recedere dal contratto a distanza entro 14 giorni dalla sua conclusione, senza indicarne il motivo, inviando una dichiarazione esplicita a visiblyweb@antherica.com. Se il consumatore chiede espressamente che l’esecuzione inizi durante tale periodo e poi recede prima della completa esecuzione, può essere tenuto a pagare un importo proporzionale a quanto già fornito. Dopo la completa esecuzione, il diritto può venir meno soltanto se sono soddisfatte le condizioni e le dichiarazioni richieste dalla legge. Restano impregiudicati tutti i diritti inderogabili del consumatore.
10. Proprietà intellettuale
Il Servizio, il software, l’interfaccia, la documentazione, i marchi e il codice di installazione restano di proprietà di Antherica o dei suoi licenzianti. Il cliente conserva i diritti sul proprio sito, sui contenuti e sui dati di configurazione.
11. Dati e privacy
I dati personali relativi ad account, ordini e assistenza sono trattati secondo l’informativa privacy applicabile. Il cliente deve assicurare che installazione e uso del widget sul proprio Dominio rispettino i propri obblighi in materia di privacy, cookie e informazione, anche per gli eventuali servizi di terzi attivati.
12. Responsabilità
Ciascuna parte risponde secondo la legge applicabile. Nei limiti consentiti, Antherica non risponde di danni indiretti o consequenziali, perdita di profitto o danni causati dal sito del cliente, installazione errata, servizi di terzi, contenuti illeciti o eventi fuori dal proprio ragionevole controllo. Nulla esclude responsabilità che per legge non possono essere escluse, incluse le tutele inderogabili del consumatore.
13. Modifiche e risoluzione
Antherica può aggiornare il Servizio per ragioni di sicurezza, legali o tecniche. Le modifiche sostanziali alle condizioni si applicano agli acquisti o rinnovi futuri e vengono rese disponibili prima dell’accettazione; quelle imposte dalla legge o necessarie a prevenire abusi possono applicarsi prima, con avviso adeguato. Ciascuna parte può risolvere il contratto per grave inadempimento non sanato dopo ragionevole preavviso, fatti salvi i diritti già maturati.
14. Legge applicabile e controversie
Si applica la legge italiana. Per i consumatori restano ferme le tutele inderogabili e la competenza del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per i clienti che agiscono nell’esercizio dell’attività professionale o d’impresa è competente in via esclusiva il Foro di Reggio Emilia, salvo norme inderogabili. Prima di iniziare un giudizio, il cliente è invitato a contattare Antherica per tentare una soluzione rapida.
15. Contatti
Antherica S.r.l., Via Passo Buole 82, 42123 Reggio Emilia. Assistenza e comunicazioni di recesso: visiblyweb@antherica.com. Telefono: +39 0522 436912.